Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu
Bu metin, UstaBul platformunda hizmet verenlerin satın aldığı kredi paketlerine ilişkin Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'dir. Satın alma sırasında, alıcı ve paket bilgileriyle doldurulmuş hâli ödeme ekranında gösterilir ve onaylanır.
1. Satıcı
| Unvan | [UNVAN GİRİLMEDİ] |
|---|---|
| Marka / site | UstaBul — usta.destekbilisim.net.tr |
| Adres | [ADRES GİRİLMEDİ] |
| Vergi dairesi / no | [VERGİ DAİRESİ GİRİLMEDİ] / [VERGİ NO GİRİLMEDİ] |
| Telefon | [TELEFON GİRİLMEDİ] |
| E-posta | [E-POSTA GİRİLMEDİ] |
2. Alıcı
Platformda hizmet veren olarak kayıtlı olan ve kredi paketi satın alan kişi (“Alıcı”). Alıcının bilgileri ödeme ekranında girdiği bilgilerdir.
3. Sözleşmenin konusu ve hizmetin temel nitelikleri
Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın UstaBul platformunda müşteri taleplerine teklif verebilmek için kullandığı dijital kredi paketinin satışıdır. Krediler yalnızca platform içinde teklif vermek için kullanılır; nakde çevrilemez, başka bir hesaba devredilemez. Bir teklifin kaç kredi harcayacağı, teklif verilmeden önce talep sayfasında gösterilir.
Paket adı, kredi miktarı ve vergiler dahil toplam fiyat, satın alma sırasında ödeme ekranında gösterilir.
4. Fiyat ve ödeme
Fiyatlar Türk Lirası olup yasal vergiler dahildir. Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında kredi kartı veya banka kartı ile tek çekim olarak yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
5. Teslimat (ifa)
Ödeme onaylandığında krediler Alıcı'nın hesabına anında tanımlanır ve “Kredilerim” sayfasında görünür. Fiziksel teslimat yoktur; teslimat masrafı yoktur.
6. Cayma hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Krediler ödeme anında hesaba tanımlandığından, Alıcı bu sözleşmeyi onaylayarak cayma hakkının bulunmadığını kabul eder. Alıcı'nın bu konudaki açık onayı, onay tarihi ve IP adresiyle birlikte kayıt altına alınır.
7. İptal ve iade
- Ödeme alındığı hâlde krediler teknik bir nedenle hesaba tanımlanmazsa, ödenen tutarın tamamı iade edilir ya da krediler tanımlanır.
- Hiç kullanılmamış bir kredi paketi için, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iletişim adresimize yazılı olarak başvurulursa ödeme iade edilir. Paketteki kredilerden herhangi biri kullanılmışsa iade yapılmaz.
- Müşteri talebini iptal ederse, o talebe verilen tekliflerde harcanan krediler otomatik olarak Alıcı'nın hesabına iade edilir.
- İadeler, ödemenin yapıldığı karta, ödeme kuruluşu ve bankanın işlem sürelerine bağlı olarak yapılır.
8. Şikâyet ve uyuşmazlıklar
Şikâyetler için Satıcı'nın yukarıdaki iletişim bilgileri kullanılabilir. Tüketici sıfatıyla işlem yapan Alıcı, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırı aşan durumlarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
9. Yürürlük
Alıcı, ödeme ekranında bu metni okuduğunu ve onayladığını işaretleyip ödemeyi tamamladığı anda sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşmenin bir örneği Alıcı'nın hesabından ve bu sayfadan her zaman görüntülenebilir.